Preguntas Frecuentes (FAQ) – EbikeShopEs

La mayoría de nuestros productos llegan pre-montados al 85-90 %.

Solo necesitarás ajustar el manillar, los pedales o algunos detalles menores.

Incluimos un manual de montaje y, si lo prefieres, podemos recomendarte talleres asociados.

En nuestra tienda encontrarás una amplia gama de bicicletas eléctricas, patinetes eléctricos y accesorios.

Ofrecemos modelos urbanos, de montaña y plegables, todos con garantía y servicio postventa.

Depende del modelo y del tipo de batería.

En general, nuestras bicicletas eléctricas ofrecen entre 40 y 120 km de autonomía por carga completa.

Cada ficha de producto detalla la capacidad exacta.

Los pedidos se procesan en 24 horas y se entregan en 48/72 horas en toda España peninsular.

Los plazos pueden variar ligeramente según el destino o la disponibilidad del producto.

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
Tarjeta de crédito o débito
PayPal
Transferencia bancaria

Pago contra reembolso (solo en España peninsular)

Sí. En EbikeShopEs cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tus datos se utilizan únicamente para procesar tu pedido y no se comparten con terceros no autorizados.

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver tu producto si no cumple tus expectativas.

El artículo debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 2 años, conforme a la legislación española.

Cubre defectos de fabricación y problemas técnicos no derivados de un mal uso.

Sí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo a la empresa de transporte.

Porque combinamos tecnología, sostenibilidad y servicio al cliente.

En EbikeShopEs creemos en una movilidad más limpia, rápida y divertida — adaptada a tu estilo de vida.

Puedes escribirnos a contacto@ebikeshopes.com, llamarnos al +34 617 110 324 o usar nuestro formulario de contacto.

Nuestro equipo estará encantado de atenderte.